• 立即修改

    密码修改

    定期修改您的密码,可确保您的账户始终处于安全状态

  • 立即重置

    重置密码

    您可以随时通过这个步骤功能来确保您的新登录活动安全无误。

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    开启后每次登录均需输入手机短信验证码,可提高账户安全性。

  • 立即申诉

    账号申诉、解禁、注销

    提交资料找回账号密码及更换绑定手机、邮箱。

    申请解禁账号功能(登录、书评、推荐票和月票)

常见问题

  • 1. 申诉前需要准备什么?

    准备好接收申诉结果的邮箱或手机。

  • 2. 申诉有哪些步骤?

    第一步:验证联系邮箱/手机

    第二步:填写历史资料核实身份

    第三步:2个工作日内,审核成功后查邮件/短信,完成申诉

  • 3. 如何提高申诉成功率?

    提前完成实名认证,尽量提供账号原始信息。